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Fragen zu Scanverra, Ihrem Konto, zur Abrechnung oder zur Zusammenarbeit. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir melden uns.
Von Menschen gelesen
Jede Nachricht geht an unser Team, nicht an einen Bot.
Antwort innerhalb von 24 Stunden
An Werktagen, oft deutlich schneller.
Antwort per E-Mail
Wir antworten an die angegebene Adresse, mit einer Referenz, die Sie angeben können.
Schneller für manche Fragen
- Enterprise- und TeampreiseEin individuelles Angebot für Ihre Organisation.
- Sicherheitsproblem meldenUnsere Richtlinie zur verantwortungsvollen Offenlegung.
- Dokumentation und AnleitungenAntworten auf häufige Fragen, jederzeit.
Lieber per E-Mail? Schreiben Sie an support@scanverra.com.
Fragen zum Kontakt
Ein Mensch aus unserem Team antwortet per E-Mail, meist innerhalb eines Werktags und oft schneller. Kunden mit bezahltem Tarif können außerdem Priority-Tickets über den Support in der App öffnen.
Ja. Das Kontaktformular funktioniert für alle, angemeldet oder nicht. Geben Sie eine E-Mail für die Antwort an und wählen Sie, worum es geht.
Lesen Sie zuerst die Richtlinie zur verantwortungsvollen Offenlegung auf der Sicherheitsseite und wählen Sie dann im Formular Sicherheit mit einer kurzen Beschreibung. Wir antworten mit einem sicheren Weg für die Details. Bitte keine Exploit-Details ins Formular.
Wählen Sie im Formular Abrechnung und Zahlung. Bezahlte Tarife haben beim ersten Kauf eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie, Details stehen in der Erstattungsrichtlinie.
Über das Enterprise-Formular erhalten Sie ein individuelles Angebot mit Plätzen, Konditionen und Rechnung. Für wenige Plätze startet der Team-Tarif auf der Preisseite sofort.