سياسة الخصوصية

تلتزم Scanverra ("نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا") بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك scanverra.com، وكيفية استخدامنا لها، وحقوقك المتعلقة بتلك المعلومات.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

عند تسجيل الدخول عبر Google أو GitHub أو البريد الإلكتروني، نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورتك الشخصية. تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء حسابك وإدارته.

بيانات الاستخدام

نخزّن عناوين URL التي تدققها، ونتائج الفحص (الدرجات، والمشكلات، والتوصيات)، ورسائل محادثة الذكاء الاصطناعي، وعدادات الاستخدام لكل أداة. تُربط هذه البيانات بحسابك حتى تتمكن من الوصول إلى سجل فحوصاتك.

رموز الوصول للمستودعات

إذا قمت بربط GitHub أو Bitbucket أو Azure DevOps، فإننا نخزّن رموز وصول OAuth حتى يتمكن فاحص المستودعات من قراءة الكود الخاص بك. تُخزَّن هذه الرموز بأمان وتُستخدم فقط لإجراء الفحوصات التي تبدأها أنت.

معلومات الفوترة

نحن لا نخزّن تفاصيل بطاقتك الائتمانية، أو UPI، أو بياناتك المصرفية. تتم معالجة المدفوعات بواسطة Razorpay. نخزّن معرّف عميلك في Razorpay، ومعرّف الاشتراك، ومعرّف الخطة، وحالة الاشتراك فقط لإدارة خطتك ومستوى وصولك.

البيانات التقنية

نجمع سجلات خادم ويب قياسية تتضمن عناوين IP، ونوع المتصفح، وعناوين URL المُحيلة، لأغراض الأمان والتحليلات. نستخدم Google Analytics لفهم أنماط الاستخدام الإجمالية (بشكل مجهول الهوية).

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لتوفير الخدمة وتشغيلها وتحسينها.
• لربط نتائج الفحص وسجلها بحسابك.
• لإدارة اشتراكك وفوترتك عبر Razorpay.
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني معاملاتية (تنبيهات الفحص، وإشعارات الحساب، وتأكيدات الدفع).
• للرد على طلبات الدعم.
• لاكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو مخالفات شروطنا.
• للامتثال للالتزامات القانونية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ولا نستخدم بيانات فحوصاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

3. خدمات الأطراف الثالثة

نشارك البيانات مع الأطراف الثالثة التالية فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة:

4. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف تعريف ارتباط جلسة واحد للمصادقة (NextAuth.js). نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية من أطراف ثالثة. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط الخاصة به لتتبع سلوك الزوار الإجمالي - يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وسجل فحوصاتك طالما بقي حسابك نشطًا. تخضع نتائج الفحص لحدود سجل خاصة بكل خطة (مثل آخر 5 فحوصات في الخطة المجانية، وآخر 20 في خطة Pro). إذا حذفت حسابك، نحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، إلا حيث يقتضي القانون الاحتفاظ بها.

تُحذف رموز الوصول إلى المستودعات فورًا عند فصل أي تكامل من إعدادات حسابك.

6. الأمان

نتّبع ممارسات أمان معيارية في الصناعة: اتصالات HTTPS فقط، وتخزين مشفَّر لقاعدة البيانات، ومفاتيح API مُجزَّأة (hashed)، وضوابط وصول قائمة على الأدوار. بيانات الدفع لا تلامس خوادمنا مطلقًا - إذ تُعالَج بالكامل عبر بنية Razorpay التحتية المتوافقة مع معيار PCI-DSS. لا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك.

7. حقوقك

تبعًا لموقعك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
• الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها.
• قابلية نقل البيانات (استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا).

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@scanverra.com. سنرد خلال 30 يومًا.

8. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بياناته، يرجى التواصل معنا وسنحذفها فورًا.

9. نقل البيانات الدولي

تُدار خدمتنا من الهند. باستخدامك Scanverra، فإنك توافق على نقل بياناتك ومعالجتها في الهند وأي دول أخرى يعمل فيها مزودو الخدمة من الأطراف الثالثة (بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي). نعتمد على برامج الامتثال الخاصة بمزودينا من الأطراف الثالثة للنقل عبر الحدود (مثل البنود التعاقدية القياسية الخاصة بـ Vercel لبيانات الاتحاد الأوروبي).

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية بتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وعبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء. استمرار استخدامك للخدمة بعد إجراء التغييرات يعني قبولك للسياسة المُحدَّثة.

11. التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو طلب متعلق بالبيانات، تواصل معنا عبر صفحة الدعم أو على support@scanverra.com.