اتصل بنا
تواصل معنا
أسئلة حول Scanverra أو حسابك أو الفوترة أو العمل معًا. أخبرنا بما تحتاجه وسنعود إليك.
يقرؤها شخص حقيقي
تصل كل رسالة إلى فريقنا، لا إلى روبوت.
رد خلال 24 ساعة
في أيام العمل، وغالبًا أسرع بكثير.
الرد عبر البريد الإلكتروني
نرد على العنوان الذي تكتبه، مع رقم مرجعي يمكنك ذكره.
أسرع لبعض الأسئلة
- أسعار Enterprise والفرقاحصل على عرض سعر مخصص لمؤسستك.
- الإبلاغ عن مشكلة أمنيةسياسة الإفصاح المسؤول لدينا.
- المستندات والأدلةإجابات الأسئلة الشائعة في أي وقت.
تفضّل البريد الإلكتروني؟ راسلنا على support@scanverra.com.
أسئلة حول التواصل
يرد عليك أحد أعضاء فريقنا بالبريد الإلكتروني، عادةً خلال يوم عمل وغالبًا أسرع. ويمكن لعملاء الخطط المدفوعة أيضًا فتح تذاكر ذات أولوية من صفحة الدعم داخل التطبيق.
نعم. يعمل نموذج التواصل للجميع، سواء سجّلت الدخول أم لا. اكتب بريدًا إلكترونيًا للرد واختر موضوع رسالتك.
اقرأ أولًا سياسة الإفصاح المسؤول في صفحة الأمان، ثم اختر الأمان في النموذج مع وصف مختصر. سنرد عليك بطريقة آمنة لمشاركة التفاصيل. يُرجى عدم كتابة تفاصيل الاستغلال في النموذج.
اختر الفوترة والمدفوعات في النموذج. تتضمن الخطط المدفوعة ضمان استرداد لمدة 7 أيام عند أول شراء، وتشرح صفحة سياسة الاسترداد كيف يعمل.
استخدم نموذج Enterprise للحصول على عرض سعر مخصص بالمقاعد والشروط والفوترة. ولعدد قليل من المقاعد، تبدأ خطة Team من صفحة الأسعار فورًا.