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Termos de Serviço
Última atualização: 24 de junho de 2026
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso do Scanverra (o "Serviço"), operado pela Scanverra ("nós" ou "nosso") em scanverra.com. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos.
1. O Serviço
O Scanverra é uma plataforma SaaS baseada em IA que audita sites quanto a desempenho, SEO, acessibilidade, segurança e qualidade de código. O Serviço inclui ferramentas como Website Audit, Browser Tester, Security Scanner e Repo Scanner, além de explicações e correções de código geradas por IA.
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponibilidade". Os resultados das auditorias são apenas informativos e não constituem uma garantia do desempenho, segurança ou conformidade reais do seu site.
2. Contas
Você deve fornecer informações precisas ao criar uma conta. Você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas nela. Você deve ter pelo menos 16 anos para usar o Serviço.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, envolvam-se em abuso ou permaneçam inativas por um período prolongado.
3. Plano gratuito e planos pagos
O Serviço oferece um plano gratuito com uso limitado e planos de assinatura pagos (Pro e Team). Os limites do plano gratuito aplicam-se por ferramenta (Browser Test, Security Scanner, Repo Scanner), conforme descrito na página de Preços .
Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anualmente) por meio do nosso processador de pagamentos, a Razorpay. Ao assinar, você autoriza cobranças recorrentes na tarifa exibida no checkout. Todos os preços estão em rupias indianas (INR) e incluem os impostos aplicáveis.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos planos mediante aviso prévio de 30 dias. O uso continuado após uma alteração de preço constitui aceitação do novo preço.
4. Assinaturas, cancelamento e reativação
As assinaturas renovam automaticamente ao final de cada período de cobrança, salvo cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na página de Faturamento . Oferecemos dois modos de cancelamento:
Cancelar ao final do ciclo de cobrança
Seu próximo pagamento não será cobrado. Você mantém acesso total ao seu plano pago até o final do período de cobrança atual, após o qual sua conta reverte para o plano Gratuito.
Cancelar imediatamente
Sua assinatura é cancelada e o acesso revogado imediatamente. Nenhum reembolso parcial é emitido, a menos que você esteja dentro da janela de garantia de devolução do dinheiro de 7 dias descrita em nossa Política de Reembolso.
O cancelamento é permanente - a reativação requer uma nova assinatura
Depois que uma assinatura é cancelada (por qualquer um dos modos acima), ela passa para um estado cancelado e não pode ser revertida nem reativada. Esta é uma limitação do sistema de assinaturas da Razorpay. Para recuperar o acesso pago após o cancelamento, você deve comprar uma nova assinatura na página de Preços . Seu novo ciclo de cobrança começa a partir da data da nova compra.
Se você cancelar e recomprar dentro do mesmo período de cobrança, será cobrado novamente a partir da nova data de compra. Recomendamos usar "Cancelar ao final do ciclo" para evitar ser cobrado duas vezes no mesmo período.
5. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar o Serviço para auditar sites que você não possui ou para os quais não tem permissão de teste.
- Tentar realizar engenharia reversa, extração de dados (scraping) ou abusar do Serviço ou de sua infraestrutura.
- Usar o Serviço para distribuir malware, realizar phishing ou se envolver em qualquer atividade ilegal.
- Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso ao Serviço sem permissão por escrito.
- Contornar limites de uso ou controles de acesso.
A violação desta seção pode resultar na suspensão imediata da conta sem reembolso.
6. Acesso à API
Se você usar a API do Scanverra, deve manter sua chave de API confidencial. O uso da API está sujeito a limites de taxa e às mesmas restrições de uso aceitável mencionadas acima. Podemos revogar o acesso à API caso ele cause carga indevida em nossa infraestrutura ou viole estes Termos.
7. Propriedade intelectual
O Scanverra e seu conteúdo, logotipos e software são de nossa propriedade e protegidos por leis de propriedade intelectual. O uso do Serviço não concede a você a propriedade de nenhum conteúdo do Scanverra.
Os relatórios de auditoria gerados a partir dos seus sites pertencem a você. Você nos concede uma licença limitada para processar e armazenar os dados do seu site exclusivamente para fornecer o Serviço.
8. Serviços de terceiros
O Serviço integra-se a serviços de terceiros, incluindo Google (Sign-In, PageSpeed Insights), GitHub, Bitbucket, Azure DevOps e Razorpay (pagamentos). O uso desses serviços é regido por seus próprios termos e políticas de privacidade. Não somos responsáveis pela disponibilidade ou conduta de serviços de terceiros.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o Scanverra não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da incapacidade de uso do Serviço - incluindo, entre outros, perda de lucros, perda de dados ou interrupção de negócios.
Nossa responsabilidade total para com você por qualquer reclamação decorrente destes Termos ou do Serviço não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores à reclamação.
10. Isenções de responsabilidade
O Serviço é fornecido sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a um propósito específico ou não violação. Não garantimos que os resultados das auditorias sejam completos, isentos de erros ou apropriados para seus requisitos específicos de conformidade ou segurança.
11. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar seu acesso a qualquer momento em caso de violações destes Termos. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço termina imediatamente. As assinaturas ativas são canceladas na rescisão e nenhum reembolso é emitido além do descrito em nossa Política de Reembolso. As seções 7, 9, 10 e 12 permanecem em vigor após a rescisão.
12. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Índia. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Índia.
13. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais atualizando a data "Última atualização" acima e, quando apropriado, por e-mail aos usuários registrados. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pela página de Suporte ou enviando um e-mail para support@scanverra.com.