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Términos de Servicio
Última actualización: 24 de junio de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de Scanverra (el "Servicio"), operado por Scanverra ("nosotros" o "nuestro") en scanverra.com. Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos.
1. El Servicio
Scanverra es una plataforma SaaS impulsada por IA que audita sitios web en cuanto a rendimiento, SEO, accesibilidad, seguridad y calidad del código. El Servicio incluye herramientas como Website Audit, Browser Tester, Security Scanner y Repo Scanner, junto con explicaciones y correcciones de código generadas por IA.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Los resultados de las auditorías son solo informativos y no constituyen una garantía del rendimiento, la seguridad o el cumplimiento reales de su sitio web.
2. Cuentas
Debe proporcionar información precisa al crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe tener al menos 16 años para usar el Servicio.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, incurran en abuso o permanezcan inactivas durante un período prolongado.
3. Nivel gratuito y planes de pago
El Servicio ofrece un nivel gratuito con uso limitado y planes de suscripción de pago (Pro y Team). Los límites del nivel gratuito se aplican por herramienta (Browser Test, Security Scanner, Repo Scanner) como se describe en la página de Precios .
Los planes de pago se facturan de forma recurrente (mensual o anual) a través de nuestro procesador de pagos, Razorpay. Al suscribirse, autoriza cargos recurrentes a la tarifa mostrada al finalizar la compra. Todos los precios están en rupias indias (INR) e incluyen los impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los planes con 30 días de aviso previo. El uso continuado después de un cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio.
4. Suscripciones, cancelación y reactivación
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que se cancelen. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su página de Facturación . Ofrecemos dos modos de cancelación:
Cancelar al final del ciclo de facturación
No se le cobrará su próximo pago. Conservará acceso completo a su plan de pago hasta el final del período de facturación actual, tras lo cual su cuenta pasará al plan Gratuito.
Cancelar inmediatamente
Su suscripción se cancela y el acceso se revoca de inmediato. No se emitirá ningún reembolso parcial a menos que se encuentre dentro de la ventana de garantía de devolución de 7 días descrita en nuestra Política de Reembolsos.
La cancelación es permanente: la reactivación requiere una nueva suscripción
Una vez que una suscripción se cancela (mediante cualquiera de los modos anteriores), pasa a un estado cancelado y no se puede revertir ni reactivar. Esta es una limitación del sistema de suscripciones de Razorpay. Para recuperar el acceso de pago tras la cancelación, debe adquirir una nueva suscripción desde la página de Precios . Su nuevo ciclo de facturación comienza a partir de la fecha de la nueva compra.
Si cancela y vuelve a comprar dentro del mismo período de facturación, se le cobrará nuevamente desde la nueva fecha de compra. Recomendamos usar "Cancelar al final del ciclo" para evitar que se le cobre dos veces en el mismo período.
5. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- Usar el Servicio para auditar sitios web que no le pertenecen o para los que no tiene permiso de prueba.
- Intentar aplicar ingeniería inversa, extraer datos (scraping) o abusar del Servicio o su infraestructura.
- Usar el Servicio para distribuir malware, realizar phishing o participar en cualquier actividad ilegal.
- Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al Servicio sin permiso por escrito.
- Eludir los límites de uso o los controles de acceso.
La infracción de esta sección puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso.
6. Acceso a la API
Si utiliza la API de Scanverra, debe mantener su clave de API confidencial. El uso de la API está sujeto a límites de tasa y a las mismas restricciones de uso aceptable mencionadas anteriormente. Podemos revocar el acceso a la API si causa una carga indebida en nuestra infraestructura o infringe estos Términos.
7. Propiedad intelectual
Scanverra y su contenido, logotipos y software son de nuestra propiedad y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. El uso del Servicio no le otorga la propiedad de ningún contenido de Scanverra.
Los informes de auditoría generados a partir de sus sitios web le pertenecen a usted. Usted nos otorga una licencia limitada para procesar y almacenar los datos de su sitio web únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.
8. Servicios de terceros
El Servicio se integra con servicios de terceros, incluidos Google (Sign-In, PageSpeed Insights), GitHub, Bitbucket, Azure DevOps y Razorpay (pagos). Su uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad ni del comportamiento de los servicios de terceros.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Scanverra no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la interrupción del negocio.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo derivado de estos Términos o del Servicio no excederá el importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores al reclamo.
10. Exenciones de responsabilidad
El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. No garantizamos que los resultados de las auditorías sean completos, estén libres de errores o sean apropiados para sus requisitos específicos de cumplimiento o seguridad.
11. Terminación
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su acceso en cualquier momento por infracciones de estos Términos. Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio finaliza de inmediato. Las suscripciones activas se cancelan al terminar y no se emite ningún reembolso más allá de lo descrito en nuestra Política de Reembolsos. Las secciones 7, 9, 10 y 12 permanecen vigentes tras la terminación.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la India. Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la India.
13. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos los cambios sustanciales actualizando la fecha de "Última actualización" arriba y, cuando corresponda, enviando un correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de estos.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos a través de la página de Soporte o enviando un correo electrónico a support@scanverra.com.