Política de Privacidad

Scanverra ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando usas scanverra.com, cómo la usamos y tus derechos respecto a esa información.

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando inicias sesión con Google, GitHub o correo electrónico, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. Esto se usa para crear y gestionar tu cuenta.

Datos de uso

Almacenamos las URLs que auditas, los resultados de los escaneos (puntuaciones, problemas, recomendaciones), los mensajes del chat con IA y los contadores de uso por herramienta. Estos datos se asocian con tu cuenta para que puedas acceder a tu historial de escaneos.

Tokens de repositorio

Si conectas GitHub, Bitbucket o Azure DevOps, almacenamos tokens de acceso OAuth para que el Escáner de Repositorios pueda leer tu código. Estos tokens se almacenan de forma segura y se usan únicamente para realizar los escaneos que tú inicies.

Información de facturación

No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito, UPI o cuenta bancaria. Los pagos son procesados por Razorpay. Almacenamos tu ID de cliente de Razorpay, ID de suscripción, ID de plan y estado de suscripción únicamente para gestionar tu plan y nivel de acceso.

Datos técnicos

Recopilamos registros estándar del servidor web, incluidas direcciones IP, tipo de navegador y URLs de referencia, con fines de seguridad y análisis. Usamos Google Analytics para comprender patrones de uso agregados (anonimizados).

2. Cómo usamos tu información

• Para proporcionar, operar y mejorar el Servicio.
• Para asociar los resultados y el historial de escaneos con tu cuenta.
• Para gestionar tu suscripción y facturación a través de Razorpay.
• Para enviar correos transaccionales (alertas de escaneo, notificaciones de cuenta, confirmaciones de pago).
• Para responder a solicitudes de soporte.
• Para detectar y prevenir fraude, abuso o infracciones de nuestros Términos.
• Para cumplir con obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales a terceros. No usamos tus datos de escaneo para entrenar modelos de IA.

3. Servicios de terceros

Compartimos datos con los siguientes terceros solo cuando es necesario para operar el Servicio:

4. Cookies

Usamos una única cookie de sesión para autenticación (NextAuth.js). No usamos cookies publicitarias de terceros. Google Analytics usa sus propias cookies para rastrear el comportamiento agregado de los visitantes; puedes optar por no participar mediante el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics.

5. Retención de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y tu historial de escaneos mientras tu cuenta esté activa. Los resultados de los escaneos están sujetos a límites de historial por plan (p. ej., los últimos 5 escaneos en el plan Gratis, los últimos 20 en Pro). Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales dentro de los 30 días, salvo que la ley exija su conservación.

Los tokens de acceso a repositorios se eliminan de inmediato cuando desconectas una integración desde la configuración de tu cuenta.

6. Seguridad

Usamos prácticas de seguridad estándar del sector: conexiones exclusivamente HTTPS, almacenamiento cifrado en base de datos, claves de API con hash y controles de acceso basados en roles. Los datos de pago nunca llegan a nuestros servidores: se gestionan íntegramente mediante la infraestructura de Razorpay, compatible con PCI-DSS. Ningún sistema es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.

7. Tus derechos

Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados.
• Oponerte a cierto procesamiento o restringirlo.
• Portabilidad de datos (recibir tus datos en un formato legible por máquina).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@scanverra.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado sus datos, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

9. Transferencias internacionales de datos

Nuestro Servicio opera desde la India. Al usar Scanverra, consientes la transferencia y el procesamiento de tus datos en la India y en cualquier otro país donde operen nuestros proveedores externos (incluidos Estados Unidos y la UE). Confiamos en los programas de cumplimiento de nuestros proveedores externos para las transferencias transfronterizas (p. ej., las Cláusulas Contractuales Estándar de Vercel para datos de la UE).

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios importantes actualizando la fecha de "Última actualización" y, cuando corresponda, por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de los cambios implica que aceptas la política actualizada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o una solicitud relacionada con datos, contáctanos a través de la página de Soporte o en support@scanverra.com.